מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 30 בספטמבר 2026
המסמך מסביר איזה מידע אישי מגיע אלינו, למה אנחנו משתמשים בו, עם מי הוא משותף ואיך אתם שולטים בו.
בקצרה
- האתר לא משתמש בעוגיות, לא מפעיל כלי סטטיסטיקה או פרסום ואין בו טפסים.
- מידע אישי מגיע אלינו בעיקר כשאתם פונים אלינו וכשאנחנו עובדים יחד.
- אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא שולחים דברי פרסומת בלי הסכמה.
- אפשר לבקש לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק אותו.
מי אחראי על המידע
Spyce הוא שם מסחרי של עוסק רשום בישראל (״Spyce״, ״אנחנו״). Spyce מחברת בין אמנים, יוצרי תוכן וקהלים. Spyce מפעילה את האתר spyce.co.il והיא בעלת השליטה במאגר המידע כמשמעותו בחוק הגנת הפרטיות. אפשר לפנות אלינו בפרטי הקשר שבסוף המסמך ופרטי הזיהוי המלאים של העוסק יימסרו לכל מי שיבקש אותם.
המדיניות חלה על מידע שמגיע אלינו דרך האתר, דרך ערוצי הקשר שלנו ובמסגרת שיתופי פעולה. היא לא חלה על אתרים ושירותים של אחרים, גם כשיש אליהם קישור מהאתר.
המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כפי שתוקן בתיקון מס׳ 13 ולתקנות שהותקנו מכוחו. המסמך מנוסח בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
איזה מידע מגיע אלינו
2.1 כשאתם גולשים באתר
שרת האחסון של האתר רושם באופן אוטומטי נתונים טכניים על כל בקשה, כמו כתובת IP, תאריך ושעה, העמוד שהתבקש, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה. הנתונים משמשים לתפעול האתר ולאבטחתו בלבד. אנחנו לא משתמשים בהם כדי לזהות מבקרים ולא מצליבים אותם עם מידע אחר.
האתר לא משתמש בעוגיות, בכלי סטטיסטיקה, בפיקסלים של רשתות חברתיות או בכלי פרסום.
2.2 מידע שנשמר רק במכשיר שלכם
אם תשתמשו בתפריט הנגישות, ההעדפות שבחרתם נשמרות בדפדפן שלכם בלבד ולא נשלחות אלינו. הפירוט נמצא במדיניות העוגיות.
2.3 מידע שאתם מוסרים לנו
כשאתם פונים אלינו, מגיעים אלינו פרטי הקשר שלכם, תוכן הפנייה וכל קובץ או קישור שבחרתם לצרף.
2.4 מידע שפורסם באופן פומבי
אנחנו עשויים לעיין במידע שאנשי מקצוע בתחום פרסמו בעצמם באופן פומבי, למשל בפרופילים ציבוריים ברשתות חברתיות, כדי לבחון התאמה לשיתוף פעולה ולפנות אליהם. כשאנחנו פונים למישהו כך, נציין מי אנחנו, מאיפה הגיעו אלינו פרטיו ואיך אפשר לבקש שלא נפנה אליו שוב.
2.5 במסגרת שיתוף פעולה
פרטים הנדרשים לניהול ההתקשרות, לתשלום ולהפקת מסמכים לפי דיני המס.
2.6 מידע שאנחנו לא מבקשים
מלבד פרטי תשלום הנדרשים לשיתוף פעולה, אנחנו לא מבקשים מידע בעל רגישות מיוחדת, כמו מידע על בריאות, נטייה מינית, דעות פוליטיות, אמונה דתית, מוצא, רישום פלילי או נתונים ביומטריים וגם לא סיסמאות. בבקשה אל תשלחו לנו מידע כזה. אם יגיע אלינו מידע כזה בלי שביקשנו, נמחק אותו, אלא אם הדין מחייב לשמור אותו.
האם חובה למסור מידע
אין חובה חוקית למסור לנו מידע ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. אם תבחרו שלא למסור מידע, ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם או לעבוד איתכם. החריג: כשמתבצע תשלום, דיני המס מחייבים פרטים מזהים ובלעדיהם לא נוכל לבצע אותו.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם ולנהל איתכם קשר.
- כדי לבחון שיתוף פעולה, לבצע אותו ולנהל את ההתקשרות.
- לתשלומים, להנהלת חשבונות ולעמידה בחובות לפי דין.
- לתפעול האתר, לאבטחתו ולמניעת שימוש לרעה.
- להגנה על זכויותינו במקרה של מחלוקת.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי, לא משכירים אותו ולא משתמשים בו לפרסום ממוקד. שימוש חדש שלא מתואר כאן יתבצע רק אחרי עדכון המדיניות ובמקרים שהדין מחייב, רק בהסכמתכם.
העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות פועלים מחוץ לישראל. העברת מידע אליהם נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, למשל לספקים שמתחייבים לשמור על המידע ולא להעבירו הלאה, או כשאתם בוחרים לפנות אלינו בשירות שפועל בחו״ל, כמו WhatsApp.
כמה זמן המידע נשמר
- נתונים טכניים של השרת: לתקופה קצרה שקובע ספק האחסון.
- פנייה או מידע פומבי שלא הובילו לשיתוף פעולה: עד 24 חודשים מהקשר או מהעדכון האחרון ואז נמחקים. אפשר לבקש מחיקה מוקדמת.
- שיתוף פעולה ומסמכים כספיים: 7 שנים מסיום ההתקשרות, בהתאם לדיני המס ולתקופות ההתיישנות.
אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017: התקשורת עם האתר מוצפנת, הגישה למידע מוגבלת למי שצריך אותו והחשבונות שבהם הוא נשמר מוגנים בסיסמאות חזקות ובאימות דו-שלבי כשהדבר אפשרי. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, נפעל לפי הדין, כולל דיווח לרשות להגנת הפרטיות ולנפגעים כשהדין מחייב. אין שיטה שמבטיחה הגנה מוחלטת.
קטינים
האתר מיועד לבגירים. שיתוף פעולה עם מי שטרם מלאו לו 18 ייעשה רק בהסכמה מראש ובכתב של הורה או אפוטרופוס ובכפוף לכל היתר נוסף שהדין מחייב. הורה שסבור שילדו מסר לנו מידע בלי הסכמה יכול לפנות אלינו ונמחק את המידע.
דברי פרסומת
מענה לפניות ותיאום שיתופי פעולה אינם דברי פרסומת. דבר פרסומת נשלח רק בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982: בהסכמה מראש, או במקרים שהחוק מתיר במפורש. בכל דבר פרסומת נציין בתחילתו ״פרסומת״, את שם השולח ודרך ליצור איתו קשר ונאפשר להסיר את עצמכם בקלות, למשל בהשבת ״הסר״.
הזכויות שלכם
- עיון: לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק).
- תיקון: לבקש לתקן או למחוק מידע לא נכון, לא שלם, לא ברור או לא מעודכן (סעיף 14 לחוק).
- מחיקה: נמחק לבקשתכם גם כל מידע אחר שאיננו חייבים לשמור לפי דין.
- הסרה מפניות: לבקש שלא נפנה אליכם ושנסיר אתכם מכל רשימת פנייה (סעיף 17ו לחוק).
- חזרה מהסכמה: לבטל הסכמה שנתתם, מכאן והלאה.
כדי לממש זכות, כתבו לנו במייל או בוואטסאפ. ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם. נשיב בהקדם ולא יאוחר מ-30 ימים. אם נסרב לבקשה, נודיע לכם על כך בכתב ובנימוק ותוכלו לערער לבית משפט השלום (סעיף 15 לחוק).
אפשר לפנות גם אל הרשות להגנת הפרטיות.
עדכונים
נעדכן את המדיניות כשהפעילות או הדין משתנים, למשל אם יתווסף לאתר טופס או כלי מדידה. תאריך העדכון מופיע בראש העמוד. שינוי מהותי יסומן בבירור ובמקרים שהדין מחייב נבקש הסכמה מחדש.
יצירת קשר
לשאלות ולבקשות בנושא פרטיות:
עוד בנושא: מדיניות עוגיות תנאי שימוש הצהרת נגישות